2022中国地产新时代盛典在沪举行 世茂服务叶明杰三度折桂年度中国十大物业CEO

12月28日，由乐居财经主办的2022（第六届）中国地产新时代盛典在上海隆重举行，来自全国地产、家居、物管行业的精英汇聚一堂，共襄盛举。

世茂服务控股有限公司执行董事、总裁叶明杰荣获“2022中国十大物业年度CEO”，这是其第三次获此殊荣。曹兆虎、卢云亮、苏铁柱、周曦、王先进、张世洋、刘杉杉七人荣获“2022中国物业经理人100强”， 周曦第二次获得“物业英雄”称号。

同时，世茂服务旗下 「世茂世集」荣获“2022最具成长性社区新零售”，「椿熙堂」荣获“2022最具价值社区养老优秀企业”。

坚持战略定力 坚持长期主义

2022年大环境面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三期叠加，以及疫情冲击，企业普遍面临经营性承压，受到大环境不确定性的影响，物业行业发展也举步维艰。谈及行业发展，在2022年（第六届）中国地产新时代盛典上，叶明杰表示：“此时，我们更要保持战略定力、坚持长期价值主义，以更加坚定的姿态面对行业新挑战、发展新机遇，面对中长期行业发展我们依旧保持信心”。近年来，世茂服务积极调整主动作为，走出了自己高质量发展的道路。

2022年世茂服务深入推进集中化策略，通过组织架构调整战略聚焦19个核心城市，做资源聚焦和火力迁移，集中力量提升单城市浓密度以实现降本增效和集约化管理，同时也为市场拓展和增值服务创造更多的空间和可能。以杭州单城市为例，截至2022年6月30日杭州城市合约面积由2021年底的1541万平方米进一步增加到2156万平方米，成为项目密度和服务浓度最高的城市。

随着收并购窗口期的关闭，物企“换挡减速”正逐渐回归合理的增速区间，叶明杰表示，未来供给端将会是20-30家企业理性充分竞争的格局，但目前行业企业数量依旧较多、集中度低，行业仍处于发展的“黄金时期”。此时，企业要更加注重内生式增长，高度重视能力建设。2022年上半年世茂服务外拓新增合约面积3060 万㎡，并在高校园区、医院物业、城市服务等关键赛道的布局也有了阶段性成果，在独立发展能力外构建了专业化能力。“务实求是，行胜于言，无惧外界猜测与质疑、拿事实行动说话”，叶明杰在大会上表示。

此外，2022 年世茂服务继续贯彻“美好生活智造者”品牌理念，持续推进标杆项目建设，围绕“美好100+1，服务不止满意”，更加关注业务品质和业主需求，全面构建“使用者回应型”组织，凭借高品质服务，世茂服务荣获“2022 年上半年物业服务满意度 TOP1”、“2022 物业服务综合实力TOP7企业”、“2022 物业品牌影响力TOP6企业”、“ 2022物业服务服TOP7企业”等奖项。

从社区到城市 赋能美好城市生活

行业发展40多年来，在政策端渐进式的定调和部署下，物企也被赋予了许多社会民生相关的责任与期待，逐步走向“围墙外”，成为公共服务领域“软基建”，参与到社区基层治理、提供多元生活服务中。

世茂服务武汉中心城市总经理周曦作为全国物业英雄代表在主题演讲中提到：当前政府对城市治理现代化、精细化、社会化的转型要求将持续推进物业行业的高速发展，市场空间和潜力也愈加巨大。物企也应将修炼内功与外缘扩张并举，一维增长向多维出击发力。物业行业的自我迭代更新驶入“快车道”。

近年来，围绕国家推进城市一刻钟便民生活圈建设的指导思想，世茂服务也在积极探索“物业服务+生活服务”、“物业服务+养老服务”模式。基于社区居民的需求，世茂服务围绕用户和资产，布局了本地生活、居家养老、社区教育、家装美居等社区增值服务，通过独立运营，打造了椿熙堂、世茂世集、茂阅岛、世茂美居等多个自有品牌，为实现人民幸福生活贡献自己的力量。

荣获“2022最具成长性社区新零售”的世茂服务旗下世茂世集，在疫情期间，为全国各城市世茂社区甚至0-2KM周边社区提供了及时、平价的团购物资保障，现货物资送货上门，获得了业主高度赞誉；而此次荣获“2022最具价值社区养老优秀企业”，世茂服务旗下椿熙堂更是连续多年为世界互联网大会提供智慧养老产品支持。2017年，椿熙堂的“乌镇智慧养老服务模式入选国家发改委、民政部、老龄委的养老服务业发展案例。目前，世茂服务旗下椿熙堂已在全国布局300多个社区养老站点，为逾20万老人带去了有质量的养老生活。

2021年10月，世茂服务正式发布城市服务业务，定位“城市大管家”，致力于实现“服务让城市更美好”的发展愿景。2022年上半年，城市服务业务收入增长4倍，成为世茂服务第三大收入、利润来源。借助金沙田科技和世路源环境在城市服务、环卫业态的优势地位，今年世茂服务独立拓展了多个城市综合服务项目，成功进驻南京市鼓楼区下关街道、武汉恩施街、苏州郭巷街道、西安南院门街道、嘉善归谷智造小镇等多个项目，在城市综合治理、智慧停车建设运营等方面有了新的业务突破，继续赋能美好城市生活。

在日益激烈的物业服务蓝海中，世茂服务既真正扎根于社区，多元化服务业主，稳固发展基本盘；也逐步走出了社区，触摸到更广阔的公共服务领域，不断拓展服务边界，为城市高质量发展创造价值。未来，世茂服务将“以终为始”，保持战略定力，继续坚持长期价值主义，以更加坚定的姿态面对行业新挑战，发展新机遇。