世茂服务荣获2023中国物业服务力及企业品牌价值TOP6等多项大奖

2023年9月1日，由克而瑞、中物研协主办的「2023中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在上海启幕， 世茂服务凭借在住宅、高校园区、公建等多元业态的服务品质和综合实力，荣获“2023中国物业服务力百强企业TOP6”、“2023中国物业服务企业品牌价值100强TOP6”、“2023中国红色物业服务领先企业”、“2023中国公建物业服务力TOP10企业”、“2023中国物业服务品牌特色企业•中国领先的综合物业管理和社区生活服务提供商”及“2023中国物业服务华东品牌企业30强”。旗下浙大新宇荣获”2023年中国物业管理学校物业服务力TOP1“。

2023中国物业服务力百强企业 TOP6

2023中国物业服务企业品牌价值100强 TOP6

2023中国红色物业服务领先企业

2023中国公建物业服务力TOP10企业

2023中国物业服务品牌特色企业

中国领先的综合物业管理和社区生活服务提供商

2023中国物业服务华东品牌企业30强

2023年中国物业管理学校物业服务力 TOP1

01 构建竞争力 综合实力稳步攀升

进入2023年，行业的发展面临着前所未有的机遇与挑战。在复杂多变的环境及日趋激烈的市场竞争中，高质量发展成为物企坚持长期主义发展的基础。世茂服务坚持战略定力，以务实求是的态度，始终走在高质量发展的道路上。

右三：世茂服务综合物业管理中心业务总经理 彭萍

2023年上半年，世茂服务实现营业收入40.98亿元，毛利润8.63亿元。公司归母净利润1.55亿元，较2022年同期上升11%。核心归母净利率7.7%，各项利润指标大幅回升。规模方面，合约面积增至3.46亿平方米，其中来自第三方面积占比达77.6%，为历史新高。

同时，世茂服务保持着强劲的外拓势头，第三方外拓新增合约面积2635万平方米，新增年饱和收入7.27亿元，同比增长20.6%。第三方项目外拓中标率提升至36%，第三方市场拓展能力持续提升。截止2023年6月30日，来自第三方的合约面积占比高达77.6%，独立发展能力凸显。

物业管理业务首个破亿合同

在上半年，第三方外拓成功中标中国移动福建公司全省物业服务采购项目，实现了物业管理业务首个破亿合同的突破。此外，亦有数十个超千万级优质中标项目，包括郑州赫优仕广场写字楼、兰州大青山农副产品物流中心等重量级项目。

超千万级优质中标项目(部分)

在外拓面积迅猛增长的同时，世茂服务亦采取“中心城市深耕”策略，不断提高深耕城市的项目浓密度，降本增效。上半年，世茂服务深耕19城贡献了55%的外拓年饱和收入。此外，世茂服务通过聚焦高潜力业态及项目和高能级的一线二线及新一线城市，撬动更高的单位面积收益。新拓展面积中具有高潜力的住宅及学校项目的合约面积占比达47.2%、位于高能级城市的项目合约面积占比达68.3%，为撬动更高单位面积收益提供了广泛的空间。

02 建立引领力 实现细分赛道领先

世茂服务明确不以追求规模为第一目标，而是通过建立垂直领域的市场优势，将物业管理在学校、医院等业态做深打透，实现细分赛道领先。此次世茂服务旗下浙大新宇更是蝉联学校物业服务力榜首。

世茂服务旗下浙大新宇集团党委副书记钱磊出席活动现场，并参与了圆桌论坛，钱总表示，当前，国家提出“双一流”高校建设的规划，这也意味着高校将进一步回归教学科研、人才培养的本位，学校的后勤等非核心业务必然通过外包服务来实现，后勤服务内涵也将不断得到延伸。

浙大新宇集团钱总圆桌论坛发言现场

在二十余年发展中，浙大新宇始终以学校和学生需求为中心，不断创新管理理念，全程参与到学校的全生命周期服务过程中，涉及校园建设前介、工程设施设备管理、基础物业、资产运营、教学辅助等全生命周期服务链；同时，坚持以人为本，开创性的提出后勤服务的“三三原则”，坚持全员、全方位、全过程育人理念，打造毕至居、自助服务室等多元空间运营服务场景，全面满足师生多样化校园生活需求。

截止2023年6月30日，浙大新宇累计服务高校和园区270个，覆盖38个城市，其服务的985高校占比达23%。上半年，浙大新宇通过战略聚焦，新拓多个优质甲方的大单项目，如浙江大学杭州国际科创中心项目合同金额5170万元，首都师范大学良乡校区服务合同金额4134万元。

浙大新宇新拓优质大单项目(图片来源于网络)

在医院物业服务领域，世茂服务旗下“吉立物业”专注医院后勤服务领域超20年经验，在长沙市三甲医院市场占有率超过30%。2023年上半年吉立物业发挥专业服务优势，在医院服务领域探索出了陪护业务、陪护床租赁业务、医院职工与社会食堂等多类增值业务，同时新增拓展司法系统公建业态实现了业态扩充。截止2023年6月30日，吉立物业续约合同额较原合同额提升了61%。此外，世茂服务亦服务了山东多所三甲医院，如威海市立医院，烟台中医院牟平滨州医学院等。

03 深耕服务力 红色物业蓬勃发展

以用户为基，以品质为核，世茂服务在保持高质量的同时，世茂服务也十分关注真正为客户提供价值。为此，世茂服务积极打造用户响应型组织，提出“美好100+1 服务不止满意”，通过“便捷+1”、“主动+1”、“温暖+1”、“专业+1”等四大维度全面提升服务品质，并连续两年获得“中国物业服务满意度百强企业”榜首荣誉。

2023年中国物业服务满意度百强企业 TOP1

同时，为了进一步提高服务品质，世茂服务积极向党靠拢，打造 “星茂社区”。目前，全国已落地41个红色物业示范项目，组成了36支小红茂志愿者队，打造了45个党员先锋示范岗。“星茂社区”在党建引领下提出了“社区共建共治”“扎根红色文化”“提升服务品质”三大核心任务，旨在整合社区服务力量，共同打造美好社区。大力建设红色物业，有效激活社区治理细胞，将红色基因融入到日常服务中去，全面增强业主与住户的参与感、获得感和幸福感。

未来，世茂服务将坚持高质量发展，继续以物业管理服务为主，培养自身核心竞争力,坚持业务独立发展，提升拓展能力和市场化竞争优势，致力于成为“中国领先的城市全场景生活服务商”。