美好焕新|深蓝品质打造全新服务,让您不再羡慕"别人家的小区"

发布时间:2020-09-07  来源:中国经济新闻网

  近年来,世茂服务"增速换挡",积极开拓新市场、新业务,越来越多的业主与用户加入了世茂服务大家庭。为让这部分"新业主"感受到有温度、有深度、有颗粒度 的"世茂式 "品质人文服务,世茂服务以用户为初心,在全国范围内开展了"深蓝品质" 焕新行动。


  2020年6月,世茂服务中西部地区正式启动覆盖全域的焕新行动。本次行动涉及9省13城,共计30个项目 ,其中针对该区域的海亮物业、粤泰物业,福晟生活 开展了一系列专项品质提升行动。经过这次焕新,众多小区重获新生,业主们纷纷表示自家小区也变成了以前常常羡慕的"别人家小区"。


  "冬暖夏凉百变服务"与业主心贴心


  疫情稳定后,各小区物业服务中心积极开展"冬暖夏凉百变服务" ,免费清洗地垫、赠清凉夏饮、坝坝电影节、夏日泡泡大战等社区活动,从业主需求出发,带来"满意+惊喜"的感受,与业主心贴心。

  "心品质新生活"让社区更美好


兰州熙岸华府免费洗地垫


西安海亮新英里泡泡浴大战


  针对收并购小区的专项品质问题,世茂服务中西部区域武汉城市公司迅速整编物业团队,规范一线服务形象及服务标准,全面接入"5M服务品质保障机制" ,给业主和用户提供更为全面的服务;同时引入世茂服务1001管家团队 ,在小区开展标准化、体系化的培训与服务标准,用"心"品质开启全新社区新生活。


  针对业主关心的小区环境问题,世茂服务工程、维保人员迅速跟进,在全区域各项目深入开展"洗脸行动" ,对园区主干道、大堂、地库、水景开展全面清洁,对破旧垃圾桶清洗消毒更换,对草坪灌木修剪以及杂草清理,小区面貌焕然一新。




  同时,各小区统一升级园区秩序管理,每周按计划清理楼道天台杂物,早晚高峰定人定岗指挥车辆出入及停放,业主出行高峰及节假日武装巡逻增强业主居住安全感。



  小区工程条线也开展了大量品质提升工作,如:开展园区主动线、业主高频触点、游乐场地、单元大堂及电梯的亮化工程、对园区设施设备进行全面检修保养、对园区路面进行修复、单元大堂墙面翻新、园区灯杆及休闲座椅等进行刷漆等,用匠人匠心追求每个细节的完美呈现,使园区旧貌换新颜。



  世茂服务中西部区域通过进驻海亮、粤泰及福晟小区后"深蓝品质"焕新行动,打造暖心宜居社区品质,让每位业主感受到世茂服务的用心与贴心。不少业主表示:"自从世茂服务接管以来,小区环境不仅得到很大改善,还开展了不少社区活动,生活的品质大大提高,我们再也不用羡慕别人家的物业了!"


  世茂服务围绕深蓝品质、智慧互联、人文多元三大核心服务价值,构建链接用户、家庭、社区、城市的世茂服务生态圈,以"线上平台+线下空间"相融合的服务模式,助力外盘焕新,让世茂深蓝社区成为中西部城市未来发展的活力源泉。