美好焕新｜世茂服务入局湾区，20年"高龄"小区焕新翻红

多次红利加持的粤港澳大湾区，已成为中国最具发展潜力的区域之一。近一年来，世茂服务加速在大湾区布局，积极推进湾区物业服务一体化管理体系，项目数量与业主规模获得稳步增长，而随着广州粤泰物业和福晟生活的先后加入，世茂服务在湾区的发展再次按下加速键。

为了推动湾区一体化进程，世茂服务海峡区域高效接入深蓝管理体系和深蓝服务系统，将精细化物业服务、市场化管理方式，引入到粤泰物业、福晟生活小区，以焕新物业服务、触点美好为理念，为业主与用户提供贴心、安心、智慧、多元的深蓝社区服务体验。

作为其中的典型代表，广州荔港南湾小区自2000年开始交付，至今已有20年房龄，现入住6044户，曾荣获“广州市民十大最喜爱楼盘”。然而面对20年岁月的侵蚀，广州荔港南湾小区也逐渐面临许多问题。

在世茂服务海峡区域湾区城市公司将一体化管理体系引入之前，小区存在设施设备瘫痪、水泵损坏、主干道照明大量故障，垃圾乱堆未清理，多处无绿化裸露、杂草丛生等环境问题以及秩序门岗门禁监管不力、监控室黑屏、消防主机瘫痪、楼道及地库灭火器缺失过期、非机动车及机动车堵塞消防通道等现象，其随处可见的安全隐患，令人颇为担忧。

（焕新翻红前的广州荔港南湾小区）

物业服务，越是细微之处，越见真章。针对各项陈年顽疾，世茂服务迅速整编原粤泰物业团队，规范一线服务形象，规范秩序、工程、管家、环境等各一线岗位服务标准；积极开展便民服务活动，组织世茂服务1001管家拜访业主，倾听业主心声。

在入夏后，针对业主关注的问题，落实开展“洗脸行动”、“驻颜行动”、“亮灯行动”、“消防安全排查检修”等举措；同时小区物业坚持每日开展晨会，做到服务事项每日跟进闭环，让小区每天都离“美好”更近一点。

世茂服务集中5天对水景、台阶、园区干道开展全面“洗脸行动”，清除墙体小广告、全面高位保洁，以及更补种草皮近800平方米，补种小灌木近500平方米等措施，令小区面容焕然一新。

此外疫情期间，世茂服务始终坚持守护小区健康防疫的第一道防线，坚持每日消毒消杀，今年2月，小区的数字化租客信息防疫管控，得到广东卫视、央视网、信息时报等多家媒体转载报道。

大门口雨棚清洁前VS大门口雨棚清洁后


园区绿化补种前VS园区绿化补种后




（防疫举措获广东卫视报道）

更换照明线路20条，维修照明灯80盏，密集排查小区照明故障，恢复主干道照明，世茂服务管理以来工程服务时效显著提升。

除了对设备房配电设备进行全面保养、对公区所有排污泵进行检修外，工程团队还对破损路面进行了全面修缮，近20处路段恢复平整。小区业主表示，“在世茂服务加持下，小区环境卫生变得越来越好，文化活动日益丰富多彩，住了10多年，现在改变很大。”

广州是大湾区的核心经济腹地，也是见证中国物业行业近40年从无到有、从萌芽到高速发展的亲历之城，目之所及皆是年逾20年的“高龄”小区。

自2019年从“世茂物业”焕新为“世茂服务”后，世茂服务践行“深蓝战略”，强化科技赋能，打造“线上平台+线下空间”相融合的服务模式，以智慧服务助力广州老小区“翻红”，这将成为世茂服务立足大湾区的有力武器。世茂服务将继续坚持以数字化驱动服务升级，构建链接用户、家庭、社区、城市的世茂服务生态圈，让世茂服务深蓝社区成为焕新生活服务的活力源泉。