世茂服务周曦：深化拓展服务边界，为城市高质量发展创造价值

2022年12月28日,“2022(第六届)中国地产新时代盛典”盛大启幕。本次盛典上,世茂服务武汉中心城市公司总经理周曦荣获 “2022物业英雄”荣誉称号;这也是继2020年后,周曦第二次获评“物业英雄”。

盛典上,周曦还作为物业英雄代表,发表了题为《拥抱新发展时期,让时代的暖人春意,吹进更多人心里》的主题报告。他说,“2022年对于整个物业行业而言,是值得铭记的一年。后疫情时代的社区管理,成为一个新的时代课题,也让物业人承担了新的历史角色。”如今,物业行业和客户,对物企的要求已然越来越高、越来越细化;周曦认为,物业行业的自我迭代更新正驶入“快车道”。

那么,进入新发展时期,要如何拥抱挑战与变革呢?报告中,周曦分享了三个故事——从2022年4月世茂服务组织百人援沪抗疫支援队,驰援上海,到世茂服务旗下位于浙江乌镇的椿熙堂居家养老服务中心,把智慧养老带到更多老人身边,再到世茂服务协助政府管理部门,打造焕然一新的武汉网红美食街恩施街,成功探索城市综合治理的新模式。在这些故事里,世茂服务与业主们携手,共建、治理基层社区;顺应时代,探索“物业服务+生活服务”新模式;协同城市管理者,深度参与城市运营;与既有的物管体系再谋发展,不断自我迭代更新。周曦说,“我们在做不同的事情,却是以同样一种身份。这就是新发展时期,整个物业行业的巨大可能性。”

进入新发展时期后,物业行业被寄予了人们对于美好生活最基础的愿望——美好社区建设。而社区是国家治理的细小空间单元,也是一个城市的末梢神经和毛细血管。深耕社区的物业企业,将成为未来公共治理的软基建之一。

周曦说,“正是基于此,在日益激烈的物业服务蓝海中,世茂服务既真正扎根于社区,多元化服务业主,稳固发展基本盘;也逐步走出了社区,触摸到更广阔的公共服务领域,不断拓展服务边界,为城市高质量发展创造价值,走出了一条与城市共建共情特色道路。”

报告的最后,周曦表示,未来无论面对怎样的新挑战,只要仍长擎美好善意的微光,拥抱变革,拥抱行业,拥抱客户,用时间的赋力,去做难而正确事,真诚、笃定前行,定将迎接美好。