十年后迎来重生，探寻天津普泰花园的焕新之路 | 世茂服务华北

今年8月的一天，位于天津市津南区普泰花园的物业服务中心热闹了起来，小区业委会代表们围拢在物业服务中心的门口，对世茂服务的项目团队表示感谢，同时还亮出了特意制作的锦旗，感谢世茂服务入驻一个月以来给社区带来的巨大变化。

普泰花园交付于2010年，近几年，随着双港板块的成熟、发展，成为方便宜居的理想社区，小区的身价也是水涨船高，但是由于物业服务水平一直滞留不前，小区由于没有得到良好的维护而日渐破败，业主们换物业的呼声也越来越高。

对此小区公开进行招标选聘，世茂服务凭借过硬的专业实力，成功拔得头筹，并于2020年7月1正式进驻普泰花园，成为了小区的“新管家”。历经十年时光，普泰花园终于迎来了“新生”。

驻场当日，所有的世茂服务的工作人员列队进行展示，并分享了日后的服务工作的规划，得到了小区业主们的热烈欢迎。

虽然有广大业主的大力支持，但是现场面临的困境仍然不容小觑：垃圾满地、草木荒芜、路面下沉坑洼、电梯常年停运、消防瘫痪、监控系统损坏严重、门禁系统瘫痪、门口无人车管控设施、车辆随意停放……诸如此类的问题点比比皆是。

世茂服务并没有畏惧，而是迎难而上，在听取业主的意见后，与业委会共同制定整改计划，将世茂服务“OCEAN X深蓝服务系统” 植入普泰花园。经过近半年的努力，普泰花园如同注入了新的生命活力，逐渐恢复旧日的荣光，成为更加宜居的美好家园。

地面脏污、植被杂乱、垃圾堆积、电梯轿厢门与楼道小广告横飞……在世茂服务入驻之前，这就是普泰花园的日常状态。正式接管后，环境整改是焕新的第一步，项目迅速启动“洗脸行动”和“清道夫计划”。

环境团队，对小区道路进行精细化养护，冲洗地面、翻新土地、补种草坪以及乔木修剪。整治期间，累计清理垃圾数百立方，对小区的污水管道全面清掏，公共区域污水井、雨水井进行全面“烟雾”消杀工作。世茂服务人日以继夜的努力，让普泰花园重回道路整洁，环境有序的状态。

围墙上方缺乏防护措施，破损垃圾桶无人问津，腐蚀严重的休闲座椅，充满陈年污渍的客梯楼道，毫无维护痕迹的设备房……这一切都让这个曾经温馨整洁的小区失去了往日的光芒，显得陈旧不堪。为及时排除安全隐患，也为还普泰花园业主一个崭新的社区面貌，世茂服务入驻即启动“焕新计划”。

维修园区道路、更换破损垃圾桶、维修设施设备、更换座椅、翻新凉亭、清理楼道占物和小广告、设备房开荒清洁及标准建立、检修消防设施并刷漆保养等。经过日复一日的不断维护，小区重新焕发闪亮的光彩。

前几年普泰花园的道闸损坏后没有得到即时的维修，门禁一直处于失控的状态，外来人员随意进出，车辆无序停放，让本来宽敞的道路被车辆挤占。世茂服务进场后，项目经理杨旭将恢复道闸系统和车辆停放治理当作头等大事去办：“外来人员的随意进出，尤其是疫情风险仍在的情况，给项目增加了安全隐患；并且车辆的随意停放还阻塞了消防通道，为了业主们的人身财产安全我们必须解决这个问题。”

为了保障社区与业主的人身财产安全，普泰花园正式启动世茂物联自主研发的道闸系统，小区业主的车辆被录入系统，按照地上车位数量，实时放行，普泰花园的安全秩序和车辆秩序终于在今年9月份恢复正常状态。

每月20日，世茂服务华北区域以“爱邻日”为主题的便民服务活动在普泰花园展开，小小行动传递贴心陪伴，美好自此开启。清洗地垫、暖心热饮、暖心把手、护花使者、搭把手服务等纷纷获得业主的称赞，这些温情场景就像溪流，静静滋养着社区。

为了丰富业主生活，世茂服务以社区为纽带，以活动为桥梁，不断推陈出新，通过大量形式多样、内容多变的社区文化活动，让每一位业主真切感受到来自是世茂社区的幸福与温暖。

在中秋节，业主晚会精彩纷呈，大家各展才艺，邻里的相聚更增热闹欢乐的氛围；除此之外，还有暑期电影节、开学有礼、消防演习等活动，点点滴滴充实着业主的社区生活。

焕新只需要几个月，常新却需要日复一日的坚守。对于世茂服务华北区域而言，每一次接管都伴着“相守相助一生”的心愿。

世茂服务华北区域以持续的行动兑现对业主和美好生活的承诺，让家在时间的雕刻下仍历久弥新，为业主带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验，让家成为居者最温暖的港湾。